Рост производительности труда в сфере туризма
Экспертная поддержка ФЦК — без инвестиций в оборудование
Практики и решения
Повышение эффективности процесса оборота текстильных изделий
Повышение производительности процессов оборота текстильных изделий в прачечных средств размещения за счет эффективной организации работы для устранения простоев оборудования, лишних операций и снижения затрат.
На 30% увеличен объем обрабатываемых махровых и текстильных изделий в смену. На 40 минут снижено время простоя сушильных машин в смену
Типовые решения для повышения эффективности процесса продаж в сфере туризма
Основной результат - Повышение конверсии и доходности продаж за счет создания более эффективной, персонализированной и устойчивой системы управления отношениями с клиентами (B2B и B2C)
Для АО "КАВКАЗ.РФ": увеличение объема поступающих заявок на бронь на 23,5%
Форматы поддержки предприятий
Выберите формат работы с экспертами ФЦК: участие в федеральном проекте или индивидуальная поддержка
Федеральный проект повышения производительности
Для предприятий, которые хотят найти потери в процессах, повысить выработку и снизить издержки без дополнительных инвестиций.
- Диагностика производственных и управленческих процессов
- Поиск узких мест: простои, лишние операции, перегрузки
- Запуск проекта улучшений вместе с командой
- Обучение сотрудников инструментам производительности
- Фиксация измеримого результата
Если предприятие соответствует критериям федерального проекта и готово запустить изменения с экспертной поддержкой.
Индивидуальная экспертная поддержка
Для предприятий, которым нужен формат шире стандартного проекта: масштабирование улучшений или решение конкретной задачи.
- Индивидуальную программу работ под запрос компании
- Экспертизу ФЦК по производственным и управленческим изменениям
- Решения для отдельных процессов, подразделений или нескольких площадок
- Подготовку команды для устойчивых изменений
Если нужен формат шире стандартного проекта, продолжение достигнутых результатов или решение конкретной задачи.
Как стать участником федерального проекта
- 1
Оставьте заявку
- 2
Дождитесь одобрения
- 3
Заключите соглашение
- 4
Внедрите улучшения
- 5
Зафиксируйте результат
Примеры реализации
Оптимизация процесса обслуживания гостей
Долгие ожидания гостей при предоставлении услуг.
Результаты были достигнуты благодаря внедрению системы обучения и повышения квалификации сотрудников, а также оптимизации рабочих процессов через автоматизацию и внедрение современных технологий.
Открыто дополнительное направление по развитию «ситуативных продаж» по дополнительным услугам, сокращены маршруты передвижения гостя при получении им санаторно-курортных услуг, запущена программа «Предложений по улучшениям»
Мы наблюдаем улучшение общего уровня обслуживания и качества предоставляемых услуг, что привело к повышению удовлетворенности клиентов. Внедрение новых методов работы и оптимизация процессов позволили увеличить эффективность труда сотрудников, что сказалось на росте числа гостей и доходов санатория
Татьяна Клименко
Заместитель директора по коммерции санатория, ООО "ПАРК ФОРОС"
сокращение времени обслуживания гостей
Бенчмаркинг
Для участников федерального проекта и для компаний вне проекта, которые стремятся к большей эффективности и производительности труда.
Экспресс-диагностика финансово-экономических показателей предприятия позволяет сравнить себя с аналогами в отрасли, оценить источники эффективности, выявить зоны роста производительности.
