Оптимизация производственных процессов в аэропортах
ОАО "ОМСКИЙ АЭРОПОРТ"
Омская область
Проблема до начала проекта
Очереди на регистрации пассажиров, длительное время досмотра.
Что сделано
У входа в зону предполетного контроля появились автоматизированные турникеты.
Также модернизирована система транспортировки багажа, внедрены мнемосхемы, позволяющие держать в зоне внимания работу сигнальных огней на взлетной полосе.
Командная работа помогла сократить на 20 минут время наземного обслуживания лайнеров.
В результате
экономия (млн руб.)
сокращение времени регистрации
сокращение времени досмотра пассажиров
Отзыв
За последний год производительность выросла еще на 10%. Качество услуг улучшается, а издержки сокращаются.
Наталья Боге
Руководитель проектного офиса по повышению операционной эффективности
Как получен результат
Процесс перестроили вместе с консультантами ФЦК
Внедрение коробочного решения помогло найти решение и внедрить изменения в процессы
Похожие кейсы
Все кейсыОптимизация процесса обслуживания гостей
ООО "ПАРК ФОРОС" · Республика Крым
Результаты были достигнуты благодаря внедрению системы обучения и повышения квалификации сотрудников, а также оптимизации рабочих процессов через автоматизацию и внедрение современных технологий. Открыто дополнительное направление по развитию «ситуативных продаж» по дополнительным услугам, сокращены маршруты передвижения гостя при получении им санаторно-курортных услуг, запущена программа «Предложений по улучшениям»
Оптимизация производственных процессов
ФПК, ООО · г. Москва
Совместно с ФЦК была разработана система своевременного заказа подшипников, чтобы ремонт не прерывался из-за отсутствия деталей. Также теперь все необходимые запчасти, применяемые на монтажном участке, разложили в накопители