Встроенное качество

Назначение

Методические рекомендации (далее – МР) предназначены для описания использования системы Встроенное качество в улучшающих проектах, в рамках реализации программы по повышению производительности труда на предприятиях. Документ содержит описание типового подхода по внедрению системы «Встроенное качество».

Пользователями данного документа являются сотрудники предприятия-участника Проекта, реализующие проекты по повышению производительности труда в потоках по производству продукции или оказанию услуг.

Область применения

Методические рекомендации могут быть применены на любых предприятиях, производящих продукцию или услуги.

Содержание

1. Назначение, пользователи и цели применения МР
2. Термины и определения
3. Нормативные ссылки
4. Общая информация
5. Этапы внедрения Встроенного качества
6. Взаимодействие Петель качества
7. Приложения

Основные цели МР «Встроенное качество»

• Снижение себестоимости выпускаемой продукции за счёт минимизации затрат, связанных с выпуском дефектной продукции.
• Повышение конкурентоспособности выпускаемой продукции за счёт обеспечения стабильности её качества.

Краткое описание методики

В настоящих МР описаны 4-е петли качества, содержащих в себе основные принципы встроенного качества. Подход петель качества в первую очередь направлен на защиту конечного Заказчика от плохого качества. Он обеспечивает оперативную обратную связь с процессом. Эта связь содействует оперативному решению проблем с качеством и улучшению процессов. После внедрения всех петель рекомендуется перейти к внедрению концепции «0 дефектов».

Ссылки на документы, упомянутые в методике

1. Стандартизированная работа
2. Голос заказчика и перевод его в цели проекта
3. Анализ видов и последствий отказов
4. Защита от ошибок
5. Статистическое управление процессами (SPC)
6. Система сигнализации «Андон»
7. 8D
8. DMAIC
9. Система визуального управления

Методики доступны только для сотрудников предприятий, которые являются участниками проекта.