Назначение
Методические рекомендации (далее – МР) предназначены для описания использования системы Встроенное качество в улучшающих проектах, в рамках реализации программы по повышению производительности труда на предприятиях. Документ содержит описание типового подхода по внедрению системы «Встроенное качество».
Пользователями данного документа являются сотрудники предприятия-участника Проекта, реализующие проекты по повышению производительности труда в потоках по производству продукции или оказанию услуг.
Область применения
Методические рекомендации могут быть применены на любых предприятиях, производящих продукцию или услуги.
Содержание
- Назначение, пользователи и цели применения МР
- Термины и определения
- Нормативные ссылки
- Общая информация
- Этапы внедрения Встроенного качества
- Взаимодействие Петель качества
- Приложения
Основные цели МР «Встроенное качество»
- Снижение себестоимости выпускаемой продукции за счёт минимизации затрат, связанных с выпуском дефектной продукции.
- Повышение конкурентоспособности выпускаемой продукции за счёт обеспечения стабильности её качества.
Краткое описание методики
В настоящих МР описаны 4-е петли качества, содержащих в себе основные принципы встроенного качества. Подход петель качества в первую очередь направлен на защиту конечного Заказчика от плохого качества. Он обеспечивает оперативную обратную связь с процессом. Эта связь содействует оперативному решению проблем с качеством и улучшению процессов. После внедрения всех петель рекомендуется перейти к внедрению концепции «0 дефектов».