ГАУ ЛО "СТЦ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"
Ленинградская область
Проблема до начала проекта
Низкая посещаемость комплекса.
Что сделано
.
В результате
рост загрузки тренажерного зала
уровень удовлетворенности посетителей
Отзыв
Определение точек роста основывалось на анкетировании посетителей спорткомплекса. Например, мы выявили причину низкой загруженности тренажерного зала – незнание клиентов о данной услуге, несмотря на недавний ремонт и поставку современного оборудования. Наша команда оптимизировала клиентский путь, продумала навигацию и запустила рекламную акцию, что повысило загрузку зала более чем в 3 раза.
Андрей Сергеев
Директор
Как получен результат
Готовое решение, которое можно внедрить у себя
Коробочные решения позволяют самостоятельно запустить изменения в процессах, опираясь на уже проверенные подходы и готовую логику внедрения
Похожие кейсы
Все кейсыОптимизация производственных процессов
ФГБУ "НМХЦ ИМ. Н.И. ПИРОГОВА" МИНЗДРАВА РОССИИ · г. Москва
.
Оптимизация производственных процессов
ПОВОЛЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ, ФГБОУ ВО "ПГТУ", ВОЛГАТЕХ · Республика Марий Эл
.
Оптимизация производственных процессов
МБУК ЦБС ИМЕНИ Н.Н. ЗИМИНОЙ · Республика Башкортостан
.