Как решить проблему, чтобы избежать ее повторения
Электронные курсы
Основы бережливого производства
Управление проектами по улучшениям
Обучение проходит в Академии производительности
Поставщик услуги
Академия производительности
Уровень
Базовый
Длительность
40 минут
Формат прохождения
Онлайн
Поставщик услуги
Академия производительности
Уровень
Базовый
Длительность
40 минут
Формат прохождения
Онлайн
Для кого подходит
Для руководителей и специалистов организаций социальной сферы, сотрудников ФЦК, ОЦК, внутренних тренеров.
О курсе
Часто при возникновении проблемы мы боремся с последствиями, упуская коренные причины, и поэтому проблема возвращается снова. Этот курс — готовый набор инструментов для решения повторяющихся проблем. Вы пройдете по всем шагам алгоритма решения проблем от ее идентификации до составления плана мероприятий по ее устранению.
Вы узнаете
- Алгоритм решения проблем
- Технику «6 вопросов» для диагностики проблемы
- Правила применения «5 почему» для поиска коренных причин
- Как с помощью «Мозгового штурма» собрать идеи по устранению коренных причин проблемы
Вы научитесь
- Следовать шагам алгоритма решения проблем
- Диагностировать проблему с помощью техники «6 вопросов»
