АНО «ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЦЕНТР КОМПЕТЕНЦИЙ В СФЕРЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА» (далее ФЦК) предлагает обучение Спонсоров, Зелёных и Чёрных поясов Лин Шесть Сигма (LSS), методологическое индивидуальное и групповое консультирование (менторинг) улучшающих проектов LSS, а также сертификацию Зелёных и Чёрных поясов LSS.
Лин Шесть Сигма (Lean Six Sigma – LSS) – структурированный подход по улучшению продуктов, услуг и процессов, путём повышения их качества и производительности, за счет систематического уменьшения вариативности их выходных ключевых параметров и удаления потерь.
Подход LSS объединяет инструменты Лин (Бережливого производства) и Шесть Сигма (Six Sigma) на базе улучшающих алгоритмов DMAIC или DMADV.
В улучшающих проектах LSS, используют ранжирование экспертов в виде цветных поясов, сходное с восточными боевыми искусствами, чтобы разделять их разные уровни квалификации и бизнес-функции.
Охватывает несколько видов деятельности
- Эффективное решение любых бизнес-проблем с неясными корневыми причинами.
- Повышение качества продукции, услуг и процессов; сокращение потерь; уменьшение себестоимости продукции/услуг.
- Формирование высококвалифицированных экспертов LSS в компании.
- Создание основы для изменения организационной культуры компании с фокусировкой её сотрудников на качество и бережливость.
- Формирование направленности сотрудников и менеджеров на непрерывные улучшения и оптимизацию всех продуктов, услуг и процессов.
- Значительное повышение прибыльности и конкурентоспособности компании.
(Например, компания General Electric Company (GE) через 2 года после внедрения стратегии LSS получила корпоративные выгоды в размере 700 М$).
- Недостаточная прибыльность бизнеса
- Высокая себестоимость продуктов или услуг
- Наличие проблем с неясными корневыми причинами
- Высокий уровень брака (несоответствий)
- Неприемлемое время протекания процесса (ВПП)
- Высокий уровень запасов сырья, незавершённого производства (НЗП), готовой продукции
- Несбалансированное производство
- Неравномерность спроса на многономенклатурные продукты или услуги
- Любые другие вопросы, связанные с эффективностью бизнес-процессов, на которые пока не удаётся найти ответы
Обучение Зелёных поясов Лин Шесть Сигма (LSS)
Обучение состоит из 3-х двух дневных частей, разделённых во времени. Каждая часть посвящена последовательному прохождению фаз алгоритма реализации проектов DMAIC:
- 1-я - Define (Определить) и Мeasure (Измерить),
- 2-я - Аnalyze (Анализировать) и Improve (Улучшить),
- 3-я - Сontrol (Контролировать).
В 3-й части также проводится проверка методологии реализации проектов и даются консультации по завершению презентации проекта.
До обучения каждый обучаемый, должен выбрать проект, который будет реализовываться параллельно с обучением, путём практического решения проблемы компании с неясными корневыми причинами. Временные промежутки между частями обучения организуются для того, чтобы обучаемые в своих проектах смогли использовать на практике теорию, пройденную в предыдущей части обучения.
Считается, что именно последовательность DMAIC обеспечивает на сегодняшний день лучший структурированный подход, позволяющий пройти от определения сути проблемы до её решения, с использованием лучших проверенных временем мировых инструментов и практик.
Обучаемые научатся использовать следующие инструменты LSS:
- SIPOC - Анализ бизнес-процесса на макро-уровне
- VOC - Голос Заказчика и перевод его в цели проекта
- Модель Кано
- Устав/карточка проекта (Project Charter)
- Картирование процесса
- Определение возможных факторов
- Голосование экспертов
- Матрица приоритетов
- Основы статистики
- Стратегии сбора данных
- Определение размера доверительной выборки данных
- Анализ измерительной системы (Gage R&R)
- Визуализация данных
- Определение способности (качества) процесса (Cp, Cpk)
- Основы работы в Minitab 19 (программа по анализу статистических данных)
- Анализ процесса
- Диаграмма Спагетти
- Балансировка процесса
- Повышение эффективности работы оборудования (TPM - Всеобщее обслуживание оборудования, ОЕЕ калькулятор)
- Многофакторный графический анализ влияющих на проблему факторов (Multi-Vari)
- Балансировка процесса
- Карта процесса будущего/целевого состояния
- Проверка гипотез (One Sample T-Test, Two Sample T-Test, Paired T-Test, ANOVA, Test for Equal Variances, 1-Proportion-Test, 2-Proportions-Test, χ2- Test)
- Корреляционный анализ данных
- Регрессионный анализ данных (разные виды)
- Оптимизация ключевого показателя (максимизация, минимизация, достижение конкретного значения)
- Дизайн экспериментов (DOE)
- Креативные техники (Мозговой штурм, 6-3-5, Шесть думающих шляп, Карта мыслей, Анти-решение, Морфологический ящик)
- Пока-Йоке – защита от ошибок (современные подходы)
- FMEA (Анализ видов и последствий отказов)
- Матрица решений •PICK Chart - Диаграмма выбора
- Инструменты планирования улучшений
- Статистический контроль процесса (SPC) – Контрольные карты разных видов
- Контрольный план
- Система визуального менеджмента
- Расчёт экономического эффекта по проекту
- Закрытие проекта (подходы)
Сертификация Зелёных поясов Лин Шесть Сигма (LSS)
Критерии сертификации: прохождение обучения для Зелёных Поясов в полном объёме, успешная реализация не менее 2-х Лин Шесть Сигма проектов, методологическая защита проектов у Мастера Чёрного Пояса.
Методологическое консультирование (менторинг) улучшающих Лин Шесть Сигма проектов
Методологическое консультирование (менторинг) улучшающих Лин Шесть Сигма проектов производится сертифицированным Мастер Чёрным Поясом LSS очно или on-line с использованием Skype для бизнеса.
Продолжительность определяется заказчиком.