В России в новом формате запущена «Фабрика офисных процессов» по стандартам ФЦК. Первым, сертифицированным на проведение обучения, стал Липецкий РЦК. Тренеры, подготовленные и успешно прошедшие сертификацию Федерального Центра Компетенций, начнут обучать руководителей предприятий и госслужащих повышению эффективности офисных процессов. Ранее на образовательных площадках сотрудники компаний учились оптимизировать только производственные процессы.
(Фото Ольги Беляковой)
Как отмечают эксперты, обучение на «Фабрике офисных процессов» позволит специалистам компаний и региональной администрации, руководителям предприятий-участников нацпроекта научаться беречь время при выполнении привычных обязанностей. В том числе участники «Фабрики офисных процессов» научатся оптимизировать перемещение документов и сроки их согласования, снижать количество возвратов документов на доработку, сокращать офисные площади. И, конечно, научатся анализировать и удовлетворять потребности клиентов: госслужащие – жителей Липецкой области, работники предприятий – клиентов и партнеров по бизнесу.
«Работа с документами – это очень трудоемкий процесс, который содержит большое количество потерь. И когда предприятие уже научилось и выстроило свои производственные процессы, то рано или поздно компания будет упираться в сопровождающие, вспомогательные процессы, отвечающие за документооборот: прохождение накладных, заключение договоров, проведение закупки оборудования, товаров у поставщиков или услуг. Эти проблемы типичны не только для предприятий, но и для любых организаций и учреждений, которые оказывают услуги населению или работают с документами. Научиться тому, как эти процессы можно выстроить просто и удобно сотрудники могут на «Фабрике офисных процессов», - объясняет Ирина Жук, заместитель генерального директора по обучению Федерального центра компетенций (ФЦК). – В результате сокращения времени на оформление или перемещение документов оперативнее принимаются решения. Продукция предприятия или обращения граждан, если это учреждение органов исполнительной власти, быстрее доходят до конечного потребителя».
(Фото Ольги Беляковой)
В качестве примера для обучения на «Фабрике» выбран процесс закупки. Первые тренинги на «Фабрике офисных процессов» в Липецке прошли накануне и, как отметили эксперты Липецкого РЦК, за три дня существования площадки заявки на обучение подали уже более 30 организаций региона.
Добавим, в Липецкой области мероприятия национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости» реализуются полтора года. При поддержке Федерального и Регионального центров компетенций 53 предприятия уже применяют на своих производствах принципы бережливого производства, обучение прошли более 700 сотрудников этих компаний.
Напомним, нацпроект «Производительность труда и поддержка занятости» утвержден майским указом Президента РФ Владимира Владимировича Путина в 2018 году и призван создать условия для ежегодного прироста производительности труда в стране на 5% к 2024 году. Для реализации поставленных задач Правительством РФ разработан комплекс мер господдержки бизнеса, который включает финансовое стимулирование, поддержку занятости и экспертную помощь в оптимизации производственных процессов.
Об ФЦК:
Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда (ФЦК) – оператор национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости». Основная задача проекта – обеспечение роста производительности труда на средних и крупных предприятиях базовых несырьевых отраслей экономики России не ниже, чем на 5% в год к 2024 году за счет внедрения культуры бережливого производства.
Проект также призван определить интерес бизнеса к проблеме роста производительности труда, формированию продукта и рынка услуг по повышению производительности труда в РФ. К участию в проекте будет привлечено не менее 10 000 предприятий в 85 субъектах России. Инструментам бережливого производства будут обучены 79 500 сотрудников компаний.