«Охта Парк» признан самым эффективным горнолыжным курортом: ФЦК стал партнёром новой номинации Ski Business Awards

Всесезонный курорт «Охта Парк» в Ленинградской области победил в новой номинации «Самый эффективный горнолыжный курорт» национальной премии Ski Business Awards 2026. Номинацию учредили Ассоциация горнолыжных комплексов, территорий и сервиса и Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда (ФЦК). Это первый случай, когда отраслевое сообщество формирует стандарты и ориентиры развития курортов с учётом опыта федерального проекта «Производительность труда». «Охта Парк» – один из первых участников федпроекта среди горнолыжных курортов.

Жюри оценивало участников по семи ключевым критериям, разработанным с учётом принципов бережливого производства. Среди них – безопасность и охрана труда, гостевой опыт и качество, операционная эффективность и устранение потерь, управление инфраструктурой, корпоративная культура.

«Конкурентоспособность курорта определяется слаженной работой всей системы. Именно она формирует общее впечатление от отдыха, а значит – лояльность гостей, средний чек и повторные визиты», – отметил старший консультант ФЦК Александр Бычков.

Туризм вошёл в федпроект «Производительность труда» в 2025 году – после пилотного проекта на ВТРК «Эльбрус». За неполные два года участниками стали более 100 предприятий отрасли, в том числе горнолыжные курорты. Они переходят от управления отдельными услугами – трассами, подъёмниками, ски-пассами – к управлению всем путём гостя на курорте.

«Номинация дала курортам инструмент, который позволяет комплексно оценить себя, сравнить с лидерами отрасли и наметить, что улучшать. Такая оценка особенно полезна средним и небольшим курортам, у которых нет собственных служб внутреннего аудита и качества», – добавил эксперт.

Как бережливое производство вместе с автоматизацией и роботизацией даёт синергетический эффект, участникам деловой программы премии рассказал консультант ФЦК Александр Веселов.

«Программа повышения эффективности курорта начинается с диагностики и «быстрых побед» – например, внедрения системы 5S. Это даёт результат уже в первые месяцы почти без капиталовложений. Через 6–12 месяцев курорт переходит к управлению на основе данных: датчики, единая диспетчерская, предиктивное обслуживание техники. Точные метрики заменяют интуицию. В долгосрочной перспективе – роботизация и культура непрерывных улучшений», – пояснил эксперт.

Справочно: премия Ski Business Awards учреждена в 2018 году и ежегодно вручается в рамках Форума туристических территорий. В 2026 году она включала 46 номинаций по всем основным направлениям горнолыжной индустрии. В этом году оргкомитет обновил структуру номинаций и впервые включил номинацию «Самый эффективный горнолыжный курорт», партнёром которой выступил ФЦК.

ФЦК – оператор федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика». Центр помогает предприятиям и организациям социальной сферы повышать эффективность с помощью инструментов бережливого производства.

Источник фото: официальный сайт всесезонного курорта «Охта Парк».