Метод «5 почему»

Для участников рабочих групп по реализации проектов по улучшению, сотрудников ФЦК и РЦК, внутренних тренеров по бережливому производству и всех, кто принимает участие в проектах по повышению эффективности предприятия.

В этом курсе вы сможете на реальных примерах разобраться, как с помощью метода «5 почему» можно выйти на потенциальные коренные причины проблемы.

Вы познакомитесь с правилами использования метода и узнаете, чего следует избегать при построении цепочки «5 почему».

В конце курса вам предстоит пройти итоговое тестирование для закрепления полученных знаний.

• Как использовать метод «5 почему» для поиска потенциальной коренной причины проблемы
• Какие правила проверки построения цепочки «5 почему» существуют