Организация процесса определения потребности в документах при комплектовании библиотечного фонда
Подайте заявку на внедрение, дождитесь согласования и получите доступ ко всем документам
Подайте заявку на внедрение, дождитесь согласования и получите доступ ко всем документам
Сфера
Культура
Тип организации
Общедоступные (публичные) библиотеки
Сложность внедрения
Центральные библиотеки и крупные ЦБС, средние муниципальные библиотеки, небольшие филиалы и сельские библиотеки
Доступ к интернету и цифровым инструментам. Взаимодействие с органами управления образованием
Бережливое производство
Повышение посещаемости, книговыдачи и удовлетворенности читателей
Сокращение трудоемкости специалистов при формировании списка литературы (чел. час в год)
2 месяца
Срок внедрения
Не требуется
Затраты на внедрение
5-6 человек
Команда внедрения
+14%
Рост производительности
Описание
- Читатели не всегда получают нужную информацию из-за устаревшего или изношенного библиотечного фонда, который формируется без учета спроса.
- Учет отказов в выдаче литературы ведется вручную, что приводит к задержкам и утере данных. В результате востребованная литература не попадает в списки на пополнение фонда.
- Внедрение электронной системы учета отказов с использование «Яндекс.Формы» и QR-кода для быстрой и удобной фиксации случаев отсутствия запрашиваемой литературы.
- Организация межведомственного взаимодействия с целью получения своевременных списков литературы, рекомендованных как для школьной программы, так и для внеклассного чтения для обеспечения читателей актуальными изданиями.
- Внедрение механизма обратной связи с читателями через размещение формы для запросов и предложений на официальном сайте библиотеки.
Источник практики
МБУК ЦБС ИМЕНИ Н.Н. ЗИМИНОЙ
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КУЛЬТУРЫ "ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ БИБЛИОТЕЧНАЯ СИСТЕМА" МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА БЕЛОРЕЦКИЙ РАЙОН РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ИМЕНИ НИНЫ НИКОЛАЕВНЫ ЗИМИНОЙ
Республика Башкортостан, 2025
Как менялся процесс
Формирование библиотечного фонда
Этап 1
Комплектование фонда с определением потребности
Специалист
Этап 2
Обработка библиотечного фонда
Специалист
Этап 3
Размещение фонда в фондохранилищах библиотек
Специалист
Этап 4
Обслуживание читателей
Специалист
Этап 1
Комплектование фонда с определением потребности
Специалист
Этап 2
Обработка библиотечного фонда
Специалист
Этап 3
Размещение фонда в фондохранилищах библиотек
Специалист
Этап 4
Обслуживание читателей
Специалист
Комплектование фонда с определением потребности
Ответственный: Специалист
Обработка библиотечного фонда
Ответственный: Специалист
Размещение фонда в фондохранилищах библиотек
Ответственный: Специалист
Обслуживание читателей
Ответственный: Специалист
Комплектование фонда с определением потребности
Ответственный: Специалист
Обработка библиотечного фонда
Ответственный: Специалист
Размещение фонда в фондохранилищах библиотек
Ответственный: Специалист
Обслуживание читателей
Ответственный: Специалист
Показатель федерального проекта
Количество посещений организаций культуры в расчете на одного работника организации, ед./чел.
10522
Было
12235
Стало
Состав рабочей группы
Руководитель проекта
Требования: директор библиотеки: общее руководство процессом, утверждение планов и регламентов, координация взаимодействия между подразделениями.
Сотрудники отдела комплектования
Требования: анализ книговыдачи и статистики отказов, формирование перечней для закупки, профессиональная оценка актуальности изданий.
Веб-разработчик
Требования: техническая реализация и настройка онлайн-форм для сбора читательских запросов, интеграция с сайтом библиотеки.
ИТ-сотрудник
Требования: обеспечение функционирования системы, обработка статистических данных, техническая поддержка и автоматизация отчетности.
Библиотекари филиалов
Требования: сбор обратной связи от читателей, мониторинг локальных потребностей, продвижение сервиса среди пользователей.
Руководитель проекта
Требования: директор библиотеки: общее руководство процессом, утверждение планов и регламентов, координация взаимодействия между подразделениями.
Сотрудники отдела комплектования
Требования: анализ книговыдачи и статистики отказов, формирование перечней для закупки, профессиональная оценка актуальности изданий.
Веб-разработчик
Требования: техническая реализация и настройка онлайн-форм для сбора читательских запросов, интеграция с сайтом библиотеки.
ИТ-сотрудник
Требования: обеспечение функционирования системы, обработка статистических данных, техническая поддержка и автоматизация отчетности.
Библиотекари филиалов
Требования: сбор обратной связи от читателей, мониторинг локальных потребностей, продвижение сервиса среди пользователей.
Этапы работы
2 месяца- Изучите документы лучшей практики для внедрения
- Сформировать рабочую группу из участников наблюдаемого процесса.
- Обеспечить обучение участников группы методикам проведения хронометража и выявления потерь в работе.
Риски и меры
Невыполнение новых регламентов и стандартов работы персоналом
Внутренний аудит соблюдения регламентов
Закрепление ответственности в должностных инструкциях
Регулярные рабочие встречи для обмена опытом
Невыполнение новых регламентов и стандартов работы персоналом