Создание системы рейтингования и координации процесса комплектования библиотек на региональном и муниципальном уровнях

Подайте заявку на внедрение, дождитесь согласования и получите доступ ко всем документам
Подайте заявку на внедрение, дождитесь согласования и получите доступ ко всем документам
Сфера
Культура
Тип организации
Общедоступные (публичные) библиотеки
Сложность внедрения
Региональные министерства культуры, организационно-методические центры (ОМЦ), централизованные библиотечные системы (ЦБС) субъектов РФ
Наличие статистических данных о деятельности библиотек. Доступ к региональной автоматизированной системе (при наличии). Готовность руководства к внедрению прозрачных механизмов распределения финансирования.
Рейтингование и конкурирование учреждений
Создание системы рейтингования и координации процесса комплектования библиотек
Увеличение количества посещений на одного работника библиотеки, чел.
2 месяца
Срок внедрения
без затрат
Затраты на внедрение
5-8 человек
Команда внедрения
+15%
Рост производительности
Описание
- Отсутствие четких и объективных критериев для распределения региональных и федеральных субсидий, предназначенных для формирования библиотечных фондов, приводит к применению «уравнительного» принципа финансирования или к использованию субъективных оценок. Это снижает мотивацию эффективно функционирующих библиотек и не позволяет учитывать истинные потребности населения, что, в свою очередь, ухудшает качество комплектования библиотечных фондов и эффективность использования бюджетных ресурсов.
- Внедрение аналитического подхода к распределению бюджетных средств через систему рейтингования ЦБС. На базе ОМЦ формируется рабочая группа из представителей РОИВ, руководителей ОМЦ и специалистов для определения критериев эффективности, таких как книговыдача, посещаемость, качество фондов и др. Ежегодно проводится оценка ЦБС по утвержденным критериям, и осуществляется распределение субсидии пропорционально рейтинговым баллам.
Источник практики
ГАУК МО "МГУБ"
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КУЛЬТУРЫ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ "МОСКОВСКАЯ ГУБЕРНСКАЯ УНИВЕРСАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА"
Московская область, 2026
Как менялся процесс
Рейтингование и координация процесса комплектования библиотек
Этап 1
Выделение финансирования
РОИВ / Муниципальные учредители
- Процесс финансирования неравномерен и не имеет единых критериев оценки потребностей, не учитываются индивидуальные особенности и текущее состояние фонда каждой библиотеки (отсутствует предметная аналитика).
- Часть учредителей не выделяет муниципальную субсидию на комплектование, что влияет на различные источники финансирования, ограничения в сроках закупок и невозможность вести плановые закупки. Это приводит к хаотичному комплектованию, потере возможности закупать литературу по запросам (книжные новинки быстро уходят с рынка) и, как следствие, неконтролируемому пополнению фондов нерелевантной литературой.
Этап 2
Подготовка и согласование списков литературы для закупки
ЦБС / ОМЦ
- Применение библиотеками своих методик для определения потребностей в комплектовании вызывает ошибки в планировании и увеличивает время обработки данных.
- Отсутствует или устаревший тематико-типологический профиль комплектования (ТТПК).
- Учет читательского спроса не систематизирован, что мешает объективному анализу спроса и формированию планов закупок.
- Разнородность форматов прайс-листов от издательств создает дополнительные трудозатраты при их обработке и анализе.
- Высокий возврат сводных списков от ОМЦ (до 70%) из-за несоответствия формату, отсутствия обязательных реквизитов, некорректных дат или запрещенных авторов.
- Ручная сверка списков с перечнями запрещенных изданий и иноагентов.
- Отсутствие, в ряде случаев, цифровых компетенций у сотрудников библиотеки.
Этап 3
Согласование закупки и заключение договора
ЦБС / ОМЦ /Муниципальные администрации / РОИВ
- Многоуровневая система согласования требует одновременной работы в пяти и более информационных системах, что влечёт высокие трудозатраты и риск ошибок.
- Длительные сроки согласования на разных уровнях (муниципальная администрация, рабочая группа, учредитель) и задержки синхронизации между системами (до 1 рабочего дня) создают операционные простои и увеличивают ВПП.
- Ручной ввод данных из товарной накладной в систему ЕАСУЗ из-за отсутствия автоматического импорта.
- Длительное ожидание (до 2 рабочих дней) разрешения техподдержкой метода закупки у единственного поставщика в системе ПИК.
Этап 4
Отгрузка и приемка книг
ЦБС / ОМЦ /Поставщики (Издательства)
- Издательства формируют прайс-листы и товарные накладные не по алфавиту, что затрудняет первичную обработку.
- Книги упаковываются в коробки без систематизации (отсутствует алфавитный порядок, группировка по тематикам/авторам, логика последующей обработки).
- Товарные накладные не детализированы до уровня структурных подразделений – центральная библиотека вынуждена вручную распределять книги.
- Единовременные объёмные поставки приводят к захламлению складских и рабочих помещений, нарушению санитарных и противопожарных норм.
Этап 5
Техническая обработка книг
ОМЦ / ЦБС
- Ручная сверка поступивших книг с накладными без использования автоматизации (например, 2D-сканеров) значительно увеличивает время приёмки.
- Проставление печатей и инвентарных номеров вручную или с помощью нескольких печатей.
- Отсутствие автоматизированного заимствования библиографических записей из внешних баз данных при внесении книг в каталог АБИС библиотеки – повторный ручной ввод данных.
Этап 6
Передача книг в структурные подразделения
ОМЦ / ЦБС
Из-за отсутствия детализации поставки и бессистемной упаковки возникают дополнительные трудозатраты на сортировку и распределение книг по структурным подразделениям, что снижает эффективность всего процесса.
Этап 1
Выделение финансирования
РОИВ / Муниципальные учредители
Внедрение аналитического подхода – переход от уравнительного распределения финансирования к системе рейтингования ЦБС на основе объективных показателей их работы, что стимулирует развитие и повышает эффективность использования средств.
Этап 2
Подготовка и согласование списков литературы для закупки
ЦБС / ОМЦ
Стандартизация и цифровизация согласования – внедрение единых форматов прайс-листов и электронной формы согласования, что исключает разнородность данных и многократные ручные доработки. Автоматизация проверки на соответствие законодательству (иноагенты, экстремизм) и другим методическим рекомендациям.
Этап 3
Согласование закупки и заключение договора
ЦБС / ОМЦ /Муниципальные администрации / РОИВ
Ускорение закупочных процедур – оптимизация и частичная автоматизация процессов согласования закупок на муниципальном и региональном уровнях, сокращение времени ожидания и простоев при синхронизации данных между системами (ЕАСУЗ, ЕИС, ПИК).
Этап 4
Отгрузка и приемка книг
ЦБС / ОМЦ /Поставщики (Издательства)
Пересмотр требований к поставщикам – внедрение нового шаблона технического задания, которое обязывает поставщиков сортировать книги по алфавиту и структурным подразделениям, а также маркировать коробки. Это исключает тяжелый ручной труд при приемке и распределении.
Этап 5
Техническая обработка книг
ОМЦ / ЦБС
Автоматизация и механизация обработки – применение автоматизированного инструмента для сверки книг с ТТН, внедрение сдвоенных печатей и автоматических нумераторов/маркираторов. Доступ к заимствованию готовых библиографических записей из внешних баз данных ускоряет каталогизацию и снижает число ошибок.
Этап 6
Передача книг в структурные подразделения
ОМЦ / ЦБС
Оптимизация логистики – исключение этапа ручного распределения книг по структурным подразделениям силами центральной библиотеки благодаря требованию к поставщику о предварительной сортировке и детализации документов (ТТН) до уровня структурных подразделений.
Выделение финансирования
Ответственный: РОИВ / Муниципальные учредители
Подготовка и согласование списков литературы для закупки
Ответственный: ЦБС / ОМЦ
Согласование закупки и заключение договора
Ответственный: ЦБС / ОМЦ /Муниципальные администрации / РОИВ
Отгрузка и приемка книг
Ответственный: ЦБС / ОМЦ /Поставщики (Издательства)
Техническая обработка книг
Ответственный: ОМЦ / ЦБС
Передача книг в структурные подразделения
Ответственный: ОМЦ / ЦБС
Выделение финансирования
Ответственный: РОИВ / Муниципальные учредители
Подготовка и согласование списков литературы для закупки
Ответственный: ЦБС / ОМЦ
Согласование закупки и заключение договора
Ответственный: ЦБС / ОМЦ /Муниципальные администрации / РОИВ
Отгрузка и приемка книг
Ответственный: ЦБС / ОМЦ /Поставщики (Издательства)
Техническая обработка книг
Ответственный: ОМЦ / ЦБС
Передача книг в структурные подразделения
Ответственный: ОМЦ / ЦБС
Показатель федерального проекта
Количество посещений организаций культуры в расчете на одного работника организации, ед./чел.
1429
Было
1646
Стало

Состав рабочей группы
Руководитель регионального ОМЦ
Требования: общее руководство проектом, координация с РОИВ.
Методист ОМЦ
Требования: сбор и анализ данных формы 6-НК, разработка формул расчета показателей, формирование проекта рейтинга, подготовка аналитических записок для Совета.
Юрист
Требования: проверка разработанных документов (Положение о Совете, Методика, проекты приказов) на соответствие законодательству.
Представители ЦБС (пилотной группы)
Требования: 2-3 руководителя или ведущих специалистов из разных по размеру и географии ЦБС. Участие необходимо для апробирования методики на реальных данных и учета тестового опыта.
ИT-специалист
Требования: обеспечение технической возможности сбора данных, разработка простой Excel-формы для автоматического расчета баллов рейтинга на основе загруженных данных 6-НК
Участник рабочей группы
Требования: (представитель РОИВ (Министерства/Департамента культуры) с правом утверждения нормативных документов (при необходимости).
Руководитель регионального ОМЦ
Требования: общее руководство проектом, координация с РОИВ.
Методист ОМЦ
Требования: сбор и анализ данных формы 6-НК, разработка формул расчета показателей, формирование проекта рейтинга, подготовка аналитических записок для Совета.
Юрист
Требования: проверка разработанных документов (Положение о Совете, Методика, проекты приказов) на соответствие законодательству.
Представители ЦБС (пилотной группы)
Требования: 2-3 руководителя или ведущих специалистов из разных по размеру и географии ЦБС. Участие необходимо для апробирования методики на реальных данных и учета тестового опыта.
ИT-специалист
Требования: обеспечение технической возможности сбора данных, разработка простой Excel-формы для автоматического расчета баллов рейтинга на основе загруженных данных 6-НК
Участник рабочей группы
Требования: (представитель РОИВ (Министерства/Департамента культуры) с правом утверждения нормативных документов (при необходимости).
Этапы работы
2 месяца- Изучите материалы коробочного решения для внедрения.
- Сформировать рабочую группу из участников наблюдаемого процесса.
- Обеспечить обучение членов группы методикам проведения хронометража и выявления потерь в работе.
Риски и меры
Сопротивление со стороны библиотек, входящих в структуру ЦБС.
На этапе разработки активно привлекать представителей библиотек, входящих в структуру ЦБС (в т.ч. потенциально «отстающих») к обсуждению показателей.
Методическая поддержка: ОМЦ разработает и предложит «дорожные карты» для библиотек ЦБС с низкими показателями, чтобы улучшить их работу .
Пилотный период: первый год работы системы без финансирования, чтобы библиотеки ЦБС выявили слабые места и начали их улучшать.
Неготовность сотрудников ЦБС к изменениям, связанным с внедрением новых форматов работы.
Разъяснительная кампания для персонала (вебинары, памятки).
Административные барьеры и затягивание согласований с РОИВ.
Включение представителя РОИВ в рабочую группу проекта с этапа «Подготовка», чтобы документы разрабатывались с учетом их требований.
Перед официальной отправкой проекта документа необходимо провести его презентацию и обсуждение с профильным отделом Учредителя или РОИВа, чтобы устранить основные замечания заранее.
При затягивании согласования подключать Заказчика (замминистра) для ускорения процесса.
Сопротивление со стороны библиотек, входящих в структуру ЦБС.
На этапе разработки активно привлекать представителей библиотек, входящих в структуру ЦБС (в т.ч. потенциально «отстающих») к обсуждению показателей.
Методическая поддержка: ОМЦ разработает и предложит «дорожные карты» для библиотек ЦБС с низкими показателями, чтобы улучшить их работу .
Пилотный период: первый год работы системы без финансирования, чтобы библиотеки ЦБС выявили слабые места и начали их улучшать.
Неготовность сотрудников ЦБС к изменениям, связанным с внедрением новых форматов работы.
Разъяснительная кампания для персонала (вебинары, памятки).
Административные барьеры и затягивание согласований с РОИВ.