Промышленно-энергетический форум TNF: среда эффективности создается комплексно, когда эффект монетизирован, измерим и подкреплен людьми на местах

Почему технологии и люди существуют изолированно, как измерить приживаемость изменений и кто отвечает за то, чтобы сотрудник мыслил как партнер компании по оптимизации? Эти вопросы стали центральными на сессии «Среда эффективности: вызовы интеграции технологий и человеческого труда и устойчивость результатов» в рамках Промышленно-энергетического форума TNF-2026. Дискуссию о том, какие факторы формируют экосистему, где технологии, человеческий капитал и управленческие практики взаимодополняют друг друга и как в эпоху лавинообразной цифровизации и дефицита кадров сделать интеграцию разнородных платформ с живым трудом бесшовной, модерировала заместитель генерального директора ФЦК по обучению, директор Академии производительности ФЦК Ирина Жук.

Четырехлетняя динамика в нефтяной отрасли и нефтесервисе показывает, что рост зарплат не конвертируется в рост выработки, и глобального роста производительности не происходит, констатировала руководитель «Апрайт-Аналитики» Екатерина Сподина. Она также уточнила, что крупные и малые компании живут в разных реальностях: у них сильно отличаются уровни производительности и резервов, а также точки приложения усилий. Она рекомендовала использовать цифровизацию как двойной резерв: ее применение одновременно повышает привлекательность рабочих мест для молодежи и обеспечивает рост производительности.

Вице-президент по трансформации ООО «Русская Медная Компания» Алексей Яковенко обратил внимание на то, что выстраивание культуры производства – это ключевой фактор успеха. По его словам, есть четыре опоры зрелости производственной культуры: это технология, человек, система и культура, и отсутствие одного звена рушит всю конструкцию. «Здесь работает принцип совместной оптимизации: техническую и социальную подсистемы нужно развивать параллельно, а не по отдельности», - уверен спикер.

Своим опытом повышения операционной эффективности поделилась руководитель Аппарата генерального директора АО «Газстройпром» Наталья Тарасова. По ее словам, уровень оптимизации в компании привязан к видам работ, а не к абстрактным нормативам по стройке в целом. «Работа начинается снизу: это разговоры с рабочими, встречи у информационных центров, то есть именно движение наверх, а не спущенный сверху регламент. Затем опыт локальных улучшений тиражируется на всю компанию», - пояснила эксперт.

«Для повышения операционной эффективности нужен внутренний инструмент – доступный, системный, настроенный на улучшения. Система непрерывных улучшений как среда операционной эффективности дает именно такую опору для устойчивых результатов», - высказалась старший менеджер Управления по внедрению и развитию системы непрерывных улучшений ООО «ЛУКОЙЛ Инжиниринг» Анна Кузнецова. Она также отметила, что развитие внутреннего тренерства используется как инструмент развития бизнеса и обеспечивает формирование саморазвивающейся организации, а существующие ограничения ориентируют на поиск новых решений и подходов внедрения этого инструмента.

Своим мнением на тему интеграции технологий и человеческого труда также поделились представители ГК ТОФС, ООО «АГК», УрГЭУ, ООО «Иркутская нефтяная компания» и ЭКОПСИ. Итог дискуссии подвела Ирина Жук. «Для формирования устойчивой среды эффективности важно грамотно распределять роли руководителей, HR, внутренних тренеров и линейных менеджеров как в передаче знаний, так и при переводе этих знаний в устойчивые привычки, которые поддерживают рост производительности и создают долгосрочный эффект для бизнеса. Среда эффективности – это не просто набор инструментов, а сложный комплекс взаимодействия данных, культуры, компетенций, метрик и мотивации. Изменения приживаются там, где эффект монетизирован, измерим и подкреплен людьми на местах», - резюмировала модератор сессии.